rminos y Condiciones

Línea Stop — www.lineastop.cl

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Bienvenido a Línea Stop. Estos términos regulan el uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de www.lineastop.cl.

Las condiciones aquí establecidas se interpretarán conforme a la legislación chilena y no limitarán los derechos irrenunciables de los consumidores.

1. Información de la tienda

Nombre comercial: Línea Stop
Sitio web: www.lineastop.cl
Correo: lineastop1@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 8800 6849
Ubicación de operaciones: Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile.

2. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos se describen en sus respectivas páginas, incluyendo sus características principales, presentación y precio.

La disponibilidad de los productos se informará oportunamente. Si un artículo comprado no pudiera ser entregado, contactaremos al cliente para ofrecer una solución conforme a la ley.

3. Precios

Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP).

Antes de confirmar una compra, el cliente podrá conocer el precio del producto, los costos de despacho y cualquier otro cargo aplicable.

4. Compras y pagos

Los pedidos pueden realizarse a través de nuestra tienda online.

Aceptamos los medios de pago electrónico habilitados en el sitio y ofrecemos pago contra entrega en las zonas donde este servicio esté disponible.

Las condiciones de pago se informarán antes de confirmar el pedido.

5. Despachos

Realizamos envíos a todo Chile, sujetos a las condiciones de cobertura del transporte.

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y de las condiciones informadas para cada pedido.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

6. Cambios, devoluciones y garantía legal

Los consumidores podrán ejercer sus derechos de retracto, garantía legal y demás derechos establecidos en la normativa chilena vigente.

Las condiciones y procedimientos correspondientes se detallan en nuestras políticas de cambios, devoluciones y reembolsos.

7. Uso responsable de los productos

Los clientes deben revisar las características, advertencias e instrucciones de uso de cada producto.

En el caso de suplementos alimenticios, estos no sustituyen una alimentación equilibrada ni tratamientos médicos. Su consumo debe ajustarse a las indicaciones del fabricante y a las precauciones correspondientes.

8. Información proporcionada por el cliente

El comprador debe entregar información correcta y suficiente para procesar el pedido y coordinar su entrega.

Si existe algún error en los datos proporcionados, podrá contactarnos para solicitar una corrección.

9. Atención al cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con una compra, puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico: lineastop1@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 8800 6849

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las demás normas aplicables al comercio electrónico.

11. Modificaciones

Línea Stop podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones válidamente acordadas en compras anteriores.